ご利用ガイド

• 商品のお届けについて
• お支払い方法について
• 配送と送料について
• フリメール及び携帯メールでのご注文について（お支払い方法の制限）
• ご返品について
• メーカー保証について
• 特定商取引法に基づく表示

商品のお届けについて

在庫がある商品でお届け日の指定をしない場合は、ご注文をお受けしてから３営業日以内に、弊社よりお客様宛てに発送いたします。

なお、お届け日の指定につきましては、ご注文をお受けしてから、４営業日以降の１週間の期間でお届け日の指定が可能ですが、在庫がない商品につきましては、発送までに２～３週間程度、お待たせいたしますので、指定日にお届けできない場合がございます。予め、ご了解くださいますよう、お願いいたします。

ご利用ガイドのトップへ戻る

お支払い方法について

お支払い方法は「代金引換」「郵便振替（後払い）」「コンビニ決済（後払い）」「クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）」の４種類からご選択いただけます。なお、お支払いの際の手数料は全て、無料です。

お支払い方法	詳細説明	手数料
代金引換	代金引換は代金のお支払いと引換に商品をお受取りなる方法です。配達はクロネコヤマト宅急便の宅急便コレクト・代金引換サービスにてお届けします。	無料
郵便振替（後払い）	お届けの商品と同封の郵便振替・払込取扱票にて、全国約２４０００の郵便局からお支払いが可能です。商品お受け取り後、１４日以内にお支払いください。	無料
コンビニ決済（後払い）	お届けの商品と同封のコンビニ払込票にて、２４時間お近くのコンビニエンスストアからお支払いが可能です。商品お受け取り後、１４日以内にお支払いください。ご利用可能なコンビニエンスストアは、（注１）を参照ください。	無料
クレジット決済 （クロネコｗｅｂコレクト）	ご注文後、クロネコｗｅｂコレクト（ヤマトフィナンシャル）の決済画面が開きます。内容確認後、カードのお手続きをお願い致します。なお、ご利用可能なクレジットカードは、（注２）を参照ください。詳しくは、こちらをご覧ください。	無料

（注１）コンビニ決済（後払い）は、ヤマトフィナンシャルの宅急便コレクト・コンビニ払いサービスによって、決済いたします。お支払のできるコンビニエンスストアは次の通りです。

• セブンイレブン
• ファミリーマート
• ローソン
• サンクス
• エーエムピーエム
• サークルケー
• ミニストップ
• コミュニティーストア
• スリーエフ
• セーブオン
• ポプラ
• デイリーヤマザキ
• ヤマザキデイリーストア
• タイムリー
• 生活彩家
• くらしハウス
• スリーエイト

（注２）クレジット決済は、ヤマトフィナンシャルのクロネコｗｅｂコレクトサービスによって、決済いたします。ご利用可能なクレジットカードは次の通りです。

• ＪＣＢ
• ＶＩＳＡ
• Ｍａｓｔｅｒ
• ダイナース
• アメリカンエキスプレス
• ＵＣ
• クレディセゾン
• イオンクレジット
• ＭＵＦＧ
• ＤＣ
• ＵＦＪ
• ＮＩＣＯＳ
• ＴＯＰ＆カード

１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用になれますが、カードによっては一部ご利用になれない、お支払方法がございます。詳しくはこちらをご覧下さい。

ご利用ガイドのトップへ戻る

配送と送料について

配送はクロネコヤマト宅急便の時間帯お届けサービスを利用いたします。時間指定については、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時の５つの時間帯からご指定が可能です。

また、送料は、無料とさせていただきます（2020年10月1日より）。

ご利用ガイドのトップへ戻る

フリメール及び携帯メールでのご注文について（お支払い方法の制限）

ご注文時のお申込情報のメールアドレス欄にフリーメールアドレスをご記入のお客様とメールアドレス欄に携帯メールアドレスで、かつ、電話番号欄に携帯電話番号をご記入のお客様ののご注文につきましては、お支払い方法を、以下の代金引換、クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）の２つに制限させていただきます。後払いのコンビニ決済、郵便振替につきましてはご利用になれませんので、予め、ご了解いただきますよう、お願いいたします。

（ご利用可能なお支払い方法）

• 代金引換
• クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）

なお、本制限事項の確認作業などで、商品のお届けが遅くなる場合がございます。また、お届け日の指定をされている場合、ご指定のお届け日に配送できなくなる可能性がございますので、確実にご指定のお届け日に配送を希望される場合は、お支払い方法に代金引換かクレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）をご指定ください。

ご利用ガイドのトップへ戻る

ご返品について

お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様ご負担にて弊社までご返品ください。 現金書留にてお支払い代金をお客様にご返金いたしますが、返金時の現金書留手数料につきましてはお客様のご負担となりますので、予め、ご了承ください。

また、発送途上のキズ、汚れ、不良品およびご注文とは異なる商品など、弊社商品に問題がある場合は、まずは弊社までご返品下さい。返品確認後、弊社のミスと判断された場合、良品と交換するとともに、返送料を現金書留にてご返金差し上げます。

ご返品は理由の如何に関らず、商品がお手元に到着してから１４日以内にお願いします。ただし、 次の場合には返品をお受けできませんので、ご注意ください。

• 到着後、１５日以上を経過した商品
• 既にご使用になられた場合
• お客様のもとで破損、汚れが生じた場合

ご利用ガイドのトップへ戻る

メーカー保証について

セカンドバッグ．ＪＰでは、ご購入いただいたお客様に、メーカー保証といたしまして、お買い上げ日から６ヶ月間、無料（ただし、送料はお客様のご負担）で修理させていただきます。なお、保証期間内でも次の場合には有料修理になります。

• お取り扱い上の不注意及び、部品の当然の消耗など
• 保証書がない場合

ご利用ガイドのトップへ戻る

特定商取引法に基づく表示

ご利用ガイドのトップへ戻る